Vill du returnera eller reklamera en vara?
1. Steg | Kontrollera paketinformationen
Kontrollera om ditt paket motsvarar den maximalt tillåtna storleken för leverans till paketshopen:
Vikt: max. 20 kg
Storlek: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Längd: max. 100 cm
Bältesstorlek: max. 250 cm, (bredd + höjd) x 2 + längd
:format(jpeg) "Mått på förpackningen")
Detaljer:
1: Längd
2: Bredd
3: Höjd
Paketuppgifterna stämmer inte eller har du fler frågor?
Kontakta vår kundtjänst och ange paketets mått (L x B x H) eller titta i våra vanliga frågor.
2. Steg | Registrera dig i vår returportal
Om paketuppgifterna stämmer överens loggar du in i returportalen med ditt fakturanummer och din e-postadress (se faktura) och väljer de varor du vill returnera. Observera att det nya fakturanumret måste användas vid retur av ersättningsleveranser.