PENGAR TILLBAKA

När får jag tillbaka mina pengar?

Vi återbetalar dina pengar så snart vi har mottagit och kontrollerat din retur.

Det kan ta mellan 7-10 arbetsdagar för din retur att nå vårt lager.

När du betalar med kreditkort tar det bara några dagar innan du får dina pengar. Om du däremot betalar via banköverföring eller faktura kan det ta upp till 30 dagar innan pengarna finns på ditt konto.

Översikt: Nedan ser du en översikt över hur många bankdagar det tar för dina pengar att synas på ditt konto beroende på betalningsmetod:

Betalningskort: 2-5 arbetsdagar efter att vi har mottagit returen - om du har köpt med kreditkort kommer pengarna också att krediteras ditt kreditkort.

PayPal: 2-5 arbetsdagar från det att vi mottagit returen. Med PayPal bestämmer du själv om pengarna ska stanna på ditt PayPal-konto eller överföras till ditt bankkonto.

Faktura: Upp till 30 arbetsdagar från det att vi mottagit returen. Du betalar bara för de föremål du behåller. Om du redan har betalat hela beloppet och ångrar köpet inom returperioden på 30 dagar, återbetalar vi pengarna för de returnerade varorna.

Banköverföring: Upp till 30 arbetsdagar från det att vi mottagit returen. På returblanketten kan du skriva ditt kontonummer som du vill att dina pengar ska överföras till.

---

Klagomål - fel i vara

Om du upptäcker att en vara har ett fel, vänligen använd länken som du fick när du gjorde din beställning. Här har du möjlighet att skapa olika klagomål, välj det klagomål som passar ditt klagomål och följ instruktionerna. När du har fyllt i formuläret och skickat in det kommer kundtjänst att behandla klagomålet.

OBS! Skicka inte tillbaka något till oss förrän vi har fattat beslut om reklamationen.