Frakt & Leverans
Leveranstider
Observera att alla leveranstider är ungefärliga och baseras på uppskattningar från våra leverantörer. Vissa artiklar – särskilt reservdelar eller produkter från internationella leverantörer – kan tillfälligt vara slut i lager, vilket kan orsaka förseningar. Du kan alltid följa din beställning via den unika spårningslänk som skickas tillsammans med orderbekräftelsen.
Frakt & Leverans
Alla beställningar skickas med GLS, DPDför en trygg och spårbar leverans. Fri frakt erbjuds på kvalificerade köp. Alla tillgängliga leveransalternativ och eventuella kostnader visas tydligt i varukorgen innan du betalar.
Leveranstiden kan variera beroende på leveransadress samt tillgång på vald produktvariant eller färg.
Kontrollera din beställning
Vi rekommenderar att du kontrollerar ditt paket direkt vid mottagandet. Säkerställ att rätt vara har levererats, att den är oskadad och att alla delar finns med. Om du upptäcker fel eller skador, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter leverans. Efter denna period kan Lampemesteren GmbH tyvärr inte ta ansvar för eventuella anspråk.
Om paketet eller dess innehåll verkar skadat vid leverans kan du enkelt göra en reklamation via den länk du hittar i din orderstatus. Klicka på "Reklamation" längst ned på sidan och följ instruktionerna. Du blir ombedd att ladda upp bilder på både det yttre och inre emballaget (inklusive fraktetiketten) samt tydliga foton på skadorna.
Observera att Lampemesteren GmbH inte kan hållas ansvarigt för skador som uppstår under transport. Vi packar alltid din beställning noggrant för att minimera risken för fraktskador.
Har du frågor eller behöver hjälp? Vår kundtjänst finns här för dig. Du kan nå oss via e-post på info@lampemesteren.se eller per telefon.